FAQ
よくあるご質問
Q1. 初めて利用を検討していますが予約は必要ですか？
はい、待ち時間を少なくするため、事前予約をお願いしております。お電話またはこちらからご予約ください
Q2. シャンプーやカットの所要時間はどのくらいですか？
犬種やご希望の内容、健康状態によりますが、一般的に1時間半〜2時間半ほどお時間を頂いております。初回はカウンセリング、初めての場所にペットが緊張することがありますので、お時間に余裕を持ってご来店ください。
Q3. どの犬種でもお願いできますか？
小型犬がメインとはなりますが、対応可否についてはまずは一度ご相談ください。
Q4. 猫のトリミングもお願いできますか？
当店はわんちゃん専門のドッグサロンのため、ねこちゃんのトリミングは承っておりません。
Q5. 子犬やシニア犬でも利用できますか？
体調や年齢に合わせて無理のない施術を行いますのでご安心ください。不安な場合はご予約時にご相談ください。
Q6. ワクチン接種は必要ですか？
はい。1年以内に受けた狂犬病予防接種・混合ワクチンの証明書をご提示いただいております。
Q7. 支払い方法は何がありますか？
現金・クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。詳しくは店舗にてご案内いたします。
Q8. 施術中の見学は可能ですか？
基本的にはお預かりでの施術となりますが、ご希望の場合はご相談ください。
Q9. 当日の持ち物は何が必要ですか？
ワクチン接種証明書、必要に応じておむつ、お気に入りのおもちゃやおやつなどあればお持ちください。
Q10. 急な予約の変更やキャンセルはできますか？
可能な限り早めのご連絡をお願いしております。当日キャンセルは、キャンセル料が発生する場合がございますのでご了承ください。
Q11. 噛み癖や強い警戒心がある場合も対応してもらえますか？
できる限り対応させていただきますが、安全のためお断りする場合もございます。事前にご相談ください。
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